資訊委外服務

有鑒於企業經常遭遇到資訊技術高手短缺及資訊系統長期維護等管理問題,我們延伸過去多年累積各種大中小型系統應用導入、設計開發與整合之經驗,調派最專業、最合適之資訊人員為企業打造最佳成本效益比的資訊服務團隊。
我們凱易資訊,目前已為國內多家企業提供長期資訊委外服務,使企業毋須耗神於非本業之資訊管理或系統開發,而能更專注投入於核心競爭力的再提升。

服務種類

● 資訊委外服務之服務項目以資訊系統分析、設計與開發為主,資訊系統導入、管理與維護為輔,
​針對客戶之需求提供適當人力駐點並執行相關工作項目。

● 資訊委外團隊可依照客戶實際需求,以下列各種方式編成:

  1. 資訊部門團隊

  2. 專案開發團隊

  3. 資訊技術顧問

  4. 專案管理經理

  5. 系統分析、設計人員

  6. 程式設計、開發人員

  7. 系統管理、操作人員

  8. 系統導入、部署人員


服務特色

● 快速編成團隊:
在明確瞭解客戶需求後,會篩選有經驗、多元化的人才群,並組合成為專業服務團隊,快速滿足企業對任務之期待。
團隊成員至客戶端服務前,皆檢附其學經歷資料,可供客戶事先審核或面談。

● 提供穩定服務:
至客戶端服務之人員,皆為我們的正式員工。我們對員工操守與選任負擔完全監督之責,督促遵守客戶所有內部規範,
並藉由內部適當獎勵制度提高人員長期服務之穩定度。

● 專業人員素質:
我們的外派之人員多具有兩年以上資訊相關工作經驗、大專院校以上學歷、資訊相關科系畢業,
並不斷接受各種內部及外部教育訓練課程以提升自我技術能力,可快速順應各種資訊工作環境之挑戰。

● 有效控管績效:
我們實施PJC制度 (Project Management Control)管理員工投入專案之績效,
確實掌握服務人員於投入各專案期間之工作項目進度、工時分析、出勤狀況、產出績效等,協助客戶掌握服務人員之工作績效。


服務模式:以專案開發團隊為例
資訊委外所提供之人力依據客戶之需求及凱易駐點人員之技術定位為主,以專案開發團隊為例;
可將On-site Service Team成員之任務區分為TL、SA、SD及PG。

 

  • TL (Team Leader):凱易駐點團隊之領導者,負責專案編組與客戶需求之溝通協調、資源調配、規劃、監督、管制小組之工作進展,並為對客戶之單一服務窗口。

  • SA (System Analyst):配合客戶端SA Team討論規格,並建立規格文件。

  • SD (System Designer):依據規格文件設計系統、分析資料、並建立程式開發規格書。

  • PG (ProGrammer):依據程式開發規格書設計程式。

成功關鍵
● 提供單一服務窗口,降低客戶管理成本:
只要針對Team Leader指派工作,Team Leader便可自行運作其所屬團隊,定期回報工作進度並依照約定期限完成其指派工作。
在多人數委外時可以有效降低管理成本與溝通成本。


● 有效率的工作管理模式,提高工作準確度:
累積多年專案管理模式,從接獲需求指派到完成,皆有一定流程規範來進行各項工作,如程式製作標準規範、文件製作標準規範、測試標準規範等等。


● 前端、後端服務人員的緊密結合,保障客戶需求確實完成:
前端 (On-site) 工作人員如需協助,後端 (Off-site) 人員可以隨時且立即給予支援,可以保障客戶獲得預期產出。

如您對我們的產品、技術有興趣深入了解,或是其他疑問,​
歡迎來電詢問(02)2917-7756